FAQ
Często zadawane pytania (FAQ)
Aby skorzystać z usługi dostawy na następny dzień, złóż zamówienie do godziny 13:00. Wszystkie zamówienia złożone po tym czasie zostaną dostarczone w ciągu dwóch dni roboczych.
Oferujemy darmową dostawę dla wszystkich zamówień o wartości od 40 zł i wyższej. Oferta dotyczy wszystkich produktów w naszym sklepie i obowiązuje na terenie całej Polski.
Nasze lampy mogą działać zarówno z sieci, jak i z wbudowanego akumulatora, co zapewnia ich uniwersalność i mobilność.
Szczegółowe informacje oraz zalecenia dotyczące używania akumulatora znajdują się w instrukcji dołączonej do produktu.
W przypadku, gdy lampa nie działa prawidłowo, najpierw sprawdź podłączenie kabla i stan sieci elektrycznej.
Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, zawsze możesz skorzystać z gwarancji i zwrócić lampę. W tym celu skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem info@smartrix.pl.
Przyjmujemy zwroty i reklamacje zgodnie z naszym regulaminem. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z zasadami zwrotów pod tym linkiem https://smartrix.pl/reklamacje.
Realizujemy dostawy na terenie całej Polski.
Zestaw każdej lampy zawiera samą lampę oraz odpowiedni kabel do podłączenia do sieci.
Opinie na temat naszych produktów można znaleźć na platformie Allegro – https://allegro.pl/uzytkownik/Smartrix/oceny.